La información siempre ha sido “poder”, si bien es cierto hoy en día tiene más peso que antes.
Más si hablamos de customer centric, inbound marketing, UX, design thinking…
El pilar fundamental de todas es conocer y empatizar con los usuarios a los que dirigimos nuestro producto o servicio. Para ofrecerles una experiencia más a medida, el producto que desean o que le resuelva determinado problema. De aquí que conocer sus hábitos, necesidades, deseos, miedos, frustraciones y un montón de datos más, sea importante. Pero no me voy a enrollar con esto, esta entrada no va eso.
Dentro de las diferentes formas y técnicas para obtener información de nuestros usuarios quizás la más “fácil y rápida” sea el realizar una encuesta online. Pero claro, una encuesta sin respuestas es como un coche sin ruedas, no irá a ningún lado.
Por eso hoy quiero compartir algunos consejos (tips) para aumentar las respuestas en vuestras encuestas online.
Sigue leyendo Encuestas online, aquí van unos consejos para obtener más respuestas
